Bestellen bij Carnavalsland.nl
Op onze website kunt u gemakkelijk uw bestellingen plaatsen. Door middel van de hoofdcategorieën en de bijhorende subcategorieën kunt u eenvoudig het door u gewenste artikel vinden. U kunt hierbij ook gebruik maken van de zoekfunctie. Indien u specifieke artikelen niet op onze website kunt vinden, kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij zullen dan het uiterste doen om het door u gevraagde artikel aan te kunnen bieden.
Wanneer u het door u gezochte artikel heeft gevonden, en u dit artikel wenst te bestellen, kunt u dit artikel toevoegen aan u winkelmandje door te klikken op de het winkelwagentje. Vervolgens heeft u de keuze om verder te winkelen of om af te rekenen. Door te bestellen geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.
Herroepingsrecht
U kunt uw bestelling binnen 7 werkdagen zonder reden van opgaaf herroepen. Uw bestelling wordt dan geannuleerd. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Is uw bestelling inmiddels verzonden, dan kunt u deze terugsturen. De verzendkosten zijn in dit geval altijd voor rekening van de koper.
Betalingsmethoden
De volgende betalingsmethoden worden geaccepteerd binnen Nederland:
Voor betaling onder rembours worden € 7,00 in rekening gebracht.
Voor de overige betalingsmethoden worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Verzendkosten
De verzendkosten bedragen binnen Nederland altijd € 5,50. Bij bestellingen onder rembours word altijd € 12,50 in rekening gebracht. De verzendkosten bedragen voor Belgie en Duitsland € 10,00.
Bestellingen binnen Nederland boven € 150,- worden geleverd zonder verzendkosten.
Leveringen naar België en Duitsland worden vanaf €300,- kosteloos verzonden.
Leveringstermijn
Mits op voorraad, worden artikelen die op werkdagen voor 12.00 uur bestelt, binnen 3 werkdagen (na betaling) afgeleverd binnen Nederland. Wij blijven echter altijd afhankelijk van onze vervoerders en zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die te laat worden afgeleverd.
Bestellingen worden door onze vervoerders van maandag t/m vrijdag overdag bij u aangeboden. Mocht u niet thuis zijn, dan krijgt u een briefje in uw brievenbus met daarop instructies wat u kunt doen om het pakket als nog in ontvangst te nemen. Voor zendingen onder rembours geldt dat deze niet op zaterdag worden afgeleverd.
U kunt uw bestelling ook op een ander adres laten bezorgen waarvan u zeker weet dat daar wel iemand aanwezig zal zijn om deze in ontvangst te nemen.
Retourneren en/of omruilen
Alle bestellingen die door ons worden verzonden worden zeer zorgvuldig gecontroleerd. Mocht het desondanks gebeuren dat u niet tevreden bent over de ontvangen goederen, dan kunt u deze omruilen of vervangen door een ander artikel, of wij retourneren u het bedrag exclusief de verzendkosten. Bij bestellingen boven de Euro 150,- die retour worden gezonden, geldt dat de verzendkosten dan achteraf zullen worden berekend. Carnavalsland levert alle artikelen met garantie, die van het betreffende artikel verwacht mag worden. Artikelen die speciaal voor u zijn besteld, kunnen niet omgeruild worden.
Indien een artikel bij aankomst beschadigd is of niet aan uw wensen voldoet, dan kunt u het betreffende artikel in originele verpakking, met een begeleidend briefje én factuur binnen 8 werkdagen retourneren. Het retourneren van artikelen dient altijd gefrankeerd te gebeuren. Ongefrankeerde retourzendingen worden geweigerd of de hoge kosten voor ongefrankeerde verzending worden verrekend met het retour te ontvangen bedrag.
Voor het retourneren van artikelen en/of productreclamaties kunt u onderstaand adres gebruiken:
Carnavalsland
Industriestraat 16
7622 AV Borne
Nederland
Na de ontvangst van het artikel krijgt u van ons een bevestiging dat het artikel daadwerkelijk retour is ontvangen. Vervolgens zal in overleg met u worden bepaald of de retourzending zal worden omruild of dat het aankoopbedrag zal worden teruggestort (binnen 14 dagen).
Prijzen en producten
Alle aangegeven prijzen op carnavalsland.nl zijn vermeld in euro's en inclusief BTW. Carnavalsland is verantwoordelijk voor de product- en prijsinformatie zoals vermeld op deze website.
Vragen
Natuurlijk doen wij het uiterste om u zo compleet en correct mogelijk van dienst te zijn. Mocht u toch nog vragen, opmerkingen, en/of klachten hebben, dan hopen wij dat u ons deze mailt: info@carnavalsland.nl
Verder zijn de algemene voorwaarden van toepassing.