Inloggen
Winkelmandje
Dé feest- en carnavalspecialist van Nederland & België Meer dan 25.000 producten op voorraad Voor 15:00 uur besteld, morgen in huis Niet goed, geld terug
Voor 15:00 uur besteld is morgen in huis
Twee fysieke winkelsin Borne en Oldenzaal
25.000+ artikelen op voorraad

Veelgestelde Vragen

Op deze pagina proberen wij u een antwoord te geven op vaak gestelde vragen. Natuurlijk doen wij het uiterste om u zo compleet en correct mogelijk van dienst te zijn. Mocht u toch nog vragen, opmerkingen, en/of klachten hebben, dan hopen wij dat u deze mailt naar info@carnavalsland.nl.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Mits op voorraad, worden artikelen die op werkdagen voor 15:00 uur besteld en betaald (behalve Afterpay) zijn, de volgende dag afgeleverd binnen Nederland. Wij blijven echter altijd afhankelijk van onze vervoerders en zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die te laat worden afgeleverd.

Kan ik hier veilig betalen?

Alle door ons geaccepteerde online betaalmethodes worden via een beveiligde en versleutelde SSL Extended Validation verbinding aan u aangeboden. Dit betekent dat het niet mogelijk is dat derden de gegevens tijdens de transactie kunnen onderscheppen. Als u een beveiligde verbinding heeft kunt u dit zien aan de adresbalk die groen is gekleurd en er staat een hangslotje bij.

Defect/verkeerd product ontvangen?

Indien u onverhoopt een defect/verkeerd product heeft ontvangen, is het belangrijk dat u dit z.s.m. aan ons doorgeeft. Dat kan per mail (order@carnavalsland.nl) of telefonisch (074-2669138). Graag onze instructies vervolgens even afwachten en het artikel nog niet retourneren.

Hoe kan ik artikelen terugsturen?

Alle bestellingen die door ons worden verzonden, worden zeer zorgvuldig gecontroleerd. Mocht het desondanks gebeuren dat u niet tevreden bent over de ontvangen goederen, dan kunt u deze binnen twee weken retourneren. Ga voor meer informatie en het aanmaken van een retourzending naar onze pagina over retouren.

Ruilen van artikelen

Wil je een artikel ruilen voor bijvoorbeeld een andere maat of een ander artikel? Dat kan door de ongewenste artikelen op de hierboven beschreven manier te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen op onze website.

Liever iets terugbrengen?

Dat kan! Volg alle stappen zoals ze op de pakbon staan en meld je retour hier aan. Nadat je retour aangemeld is kun je het pakket weer afleveren in de megastore in Borne of de feestwinkel in Oldenzaal. Hier ontvang je een bewijs van afgave.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen binnen Nederland altijd €4,95. De verzendkosten bedragen voor België zijn €5,95 en Duitsland €6,95. Bestellingen binnen Nederland boven €70,00 worden geleverd zonder verzendkosten. Leveringen naar België en Duitsland worden vanaf €100,00 kosteloos verzonden.

Hoe weet ik wanneer iets op voorraad is?

95% van alle artikelen is in grote hoeveelheden voorradig. Het kan natuurlijk voorkomen dat een artikel niet voorradig is. Dan zullen we proberen het zo snel mogelijk te bestellen en alsnog te leveren. Dit lukt normaal gesproken binnen enkele dagen. Wilt u met zekerheid weten of een artikel voorradig is, neem dan contact met ons magazijn tel: (0031) 074-2669138. Wij hebben direct inzage in alle beschikbare voorraden en kunnen u snel informeren.

Ik krijg iets niet in het winkelmandje, wat nu?

Als u een artikel niet kunt toevoegen aan het winkelmandje, kan het zijn dat het momenteel niet voorradig is. Helaas zitten er echter ook af en toe nog kleine foutjes op de website, en kan het zijn dat het winkelmandje onterecht uitstaat. Wilt u het zeker weten dan kunt u bellen met 074-2669138.

Bij overige vragen, waar kan ik dan naartoe bellen?

U kunt dan bellen naar het magazijn, het telefoonnummer is 074-2669138 of mailen naar info@carnavalsland.nl.

FEESTKLEDING BIJ CARNAVALSLAND

Carnavalsland is de absolute feestkleding specialist van Nederland. Want of het nu gaat om het vieren van Carnaval, Halloween, Sinterklaas, Oktoberfest, een bruiloft of een verjaardag; Carnavalsland staat altijd voor jou klaar. Omdat er eigenlijk altijd wel wat te vieren valt, is het hier het hele jaar door feest. Wij zijn in ieder geval heel erg blij dat je ons hebt gevonden en we hopen dat je hier vindt wat je zoekt. En mochten we je ergens mee kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. Wij stappen direct voor jou uit de polonaise!


Bij Carnavalsland geloven wij erin dat de beste feestjes draaien om leuke mensen en de juiste sfeer. Die leuke mensen regel je ongetwijfeld zelf wel, maar wij helpen je graag bij het creëren van de juiste sfeer. Met onze jarenlange feestervaring en ons enorme assortiment carnavalskleding, decoratie, accessoires en make-up & schmink vind je bij ons alles wat nodig is om jouw feestje te laten slagen. Feestvieren doe je samen en bij Carnavalsland doen we dat graag samen met jou! Wij zijn klaar voor Carnaval, Halloween, Oktoberfest en Sinterklaas… jij ook? Na een bezoekje aan Carnavalsland ben je dat zeker!

-

Megastore Borne

Laat je inspireren in onze Megastore in Borne, met 1250m2 aan feestplezier. Als je hier niet slaagt, dan slaag je nergens!

Routebeschrijving 074 - 266 91 38
-

Feestwinkel Oldenzaal

Wees welkom in de leukste feestwinkel van Oldenzaal! 200m2 aan feestkleding en dolle accessoires onder één dak!

Routebeschrijving 0541 - 53 17 41

Winkelmandje

Filter

20190918 22:05:00 PC11False0FalseTrue0